Polityka prywatności RoySpins casino

Data ostatniej aktualizacji: 11 grudnia 2025 r. | Wersja dokumentu: 1.0

1. Wprowadzenie i zaangażowanie firmy

1.1. Powitanie i nasze podejście do prywatności

Witaj w RoySpins casino, serwisie dostępnym pod adresem
https://casinoroyspins.pl. Kiedy do nas dołączasz, nie jesteś tylko kolejnym numerem konta – jesteś gościem, którego chcemy dobrze poznać, ale wyłącznie na uczciwych zasadach. Twoja prywatność, bezpieczeństwo środków oraz przejrzyste zasady gry są dla nas tak samo ważne, jak emocje płynące z rozgrywki.

Ta Polityka prywatności została przygotowana, abyś miał pełną świadomość, jakie dane zbieramy, dlaczego to robimy, jak je chronimy i jakie prawa Ci przysługują. Stawiamy na pełną transparentność i prosty język — tak, by każdy gracz mógł zrozumieć wszystkie zasady bez wysiłku.

1.2. Zakres Polityki

Polityka prywatności dotyczy wszystkich usług RoySpins casino, w tym:

  • strony internetowej casinoroyspins.pl,

  • wersji mobilnej strony,

  • aplikacji mobilnych (jeśli zostaną wprowadzone),

  • systemów komunikacji (e-mail, czat na żywo, formularze),

  • działań marketingowych realizowanych zgodnie z prawem.

Dotyczy wszystkich osób — zarówno odwiedzających stronę, jak i zarejestrowanych graczy. Każda aktualizacja dokumentu jest oznaczona datą i numerem wersji.

1.3. Dane kontaktowe

Administratorem RoySpins casino jest:

RoySpins Entertainment sp. z o.o.
ul. Złocista 14/3
02-587 Warszawa, Polska
NIP: 527-319-45-82
KRS: 0000987421
REGON: 523914781

Inspektor Ochrony Danych:
[email protected]

Wsparcie graczy:
[email protected]

Adres korespondencyjny:
RoySpins Entertainment sp. z o.o., ul. Złocista 14/3, 02-587 Warszawa

2. Administrator danych i ramy prawne

2.1. Identyfikacja administratora

Administratorem Twoich danych jest RoySpins Entertainment sp. z o.o., mająca siedzibę w Polsce. Spółka działa zgodnie z przepisami UE, dlatego nie musi powoływać przedstawiciela w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

2.2. Obowiązujące przepisy

Dane przetwarzamy zgodnie z:

  • RODO (GDPR),

  • Polską ustawą o ochronie danych osobowych,

  • Ustawą o grach hazardowych (19 listopada 2009 r.),

  • Ustawą AML o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy,

  • przepisami podatkowymi i księgowymi.

3. Rodzaje danych osobowych, które zbieramy

3.1. Dane rejestracyjne konta

Pobieramy dane niezbędne do utworzenia konta:

  • imię i nazwisko,

  • data urodzenia,

  • adres zamieszkania,

  • e-mail,

  • numer telefonu (gdy wymagany),

  • login i hasło.

Dla potrzeb weryfikacji (KYC/AML) możemy poprosić także o:

  • zdjęcie dowodu osobistego/paszportu,

  • selfie potwierdzające tożsamość,

  • dokument potwierdzający adres.

3.2. Dane finansowe i transakcyjne

Zbieramy m.in.:

  • informacje o metodach płatności (karty, banki, portfele elektroniczne),

  • historię depozytów i wypłat,

  • historię zakładów i transakcji,

  • dokumenty potwierdzające źródło środków, jeśli wymagają tego przepisy AML.

3.3. Dane dotyczące gry i zachowań

Przetwarzamy:

  • czas gry i wybrane tytuły,

  • częstotliwość logowania,

  • stawki, wyniki, wygrane i przegrane,

  • ustawione limity, przerwy w grze, samowykluczenia,

  • reakcje na komunikaty dot. odpowiedzialnej gry.

3.4. Dane techniczne

Automatycznie zbieramy:

  • adres IP, lokalizację,

  • dane o urządzeniu i przeglądarce,

  • identyfikatory urządzeń,

  • logi bezpieczeństwa,

  • informacje z plików cookie.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

4.1. Przetwarzanie na podstawie zgody

Dotyczy m.in.:

  • newslettera,

  • komunikacji marketingowej,

  • personalizacji ofert,

  • plików cookie marketingowych i analitycznych.

4.2. Obowiązek prawny

Dotyczy:

  • przepisów AML,

  • wymogów podatkowych,

  • przepisów hazardowych,

  • obowiązków raportowych.

4.3. Uzasadniony interes

Obejmuje:

  • bezpieczeństwo kont,

  • zapobieganie oszustwom,

  • obsługę klienta i sporów,

  • analizę działania serwisu,

  • komunikację techniczną.

4.4. Wykonanie umowy

Niezbędne do:

  • założenia konta,

  • wpłat i wypłat,

  • rozliczenia zakładów,

  • realizacji bonusów i promocji.

5. Udostępnianie danych

5.1. Organy regulacyjne

Dane mogą trafić do:

  • Ministerstwa Finansów RP,

  • organów skarbowych,

  • instytucji AML.

5.2. Dostawcy usług

Współpracujemy z:

  • operatorami płatności,

  • dostawcami systemów KYC i AML,

  • platformami antyfraudowymi,

  • dostawcami czatu i wsparcia,

  • sieciami afiliacyjnymi.

5.3. Wymogi prawne

Dane mogą być ujawnione:

  • w postępowaniach sądowych,

  • na żądanie organów ścigania,

  • podczas kontroli regulacyjnych.

6. Okres przechowywania danych

6.1. Dane aktywnego konta

Przechowujemy przez cały okres korzystania z usług.
Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.

6.2. Wymogi AML i podatkowe

Dane transakcyjne przechowywane są do 5 lat po zamknięciu konta.

6.3. Uzasadniony interes

Dane związane z bezpieczeństwem mogą być przechowywane do końca okresu przedawnienia roszczeń.

7. Twoje prawa jako użytkownika (RODO)

7.1. Prawo dostępu

Możesz poprosić o kopię swoich danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Możesz poprawić dane w panelu lub przez kontakt z nami.

7.3. Prawo do usunięcia danych

Możliwe, o ile przepisy AML lub hazardowe nie nakazują ich dalszego przechowywania.

7.4. Prawo do ograniczenia

Stosujemy ograniczenia przetwarzania na Twoje żądanie.

7.5. Prawo do przenoszenia

Wybrane dane możemy przekazać Ci w formacie CSV/JSON.

7.6. Prawo sprzeciwu

Dotyczy m.in. marketingu i profilowania.

8. Przekazywanie danych poza EOG

8.1. Mechanizmy zabezpieczające

Stosujemy:

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC),

  • dodatkowe środki techniczne i organizacyjne.

8.2. Bezpieczeństwo partnerów

Każdy partner musi spełniać standardy RODO.

8.3. Cele transferu

Najczęściej:

  • obsługa płatności,

  • infrastruktura techniczna,

  • wsparcie klienta,

  • analityka systemowa.

9. Bezpieczeństwo danych

9.1. Zabezpieczenia techniczne

Szyfrowanie, firewalle, monitorowanie logowań, systemy antyfraudowe.

9.2. Zabezpieczenia organizacyjne

Szkolenia pracowników, procedury dostępu, polityki bezpieczeństwa.

9.3. Incydenty bezpieczeństwa

W razie naruszenia:

  • informujemy odpowiednie organy,

  • informujemy Ciebie, jeśli jest to wymagane,

  • podejmujemy działania naprawcze.

10. Zgodność z polskim prawem hazardowym

10.1. Licencjonowanie

Działamy zgodnie z wymogami ustawy o grach hazardowych.
Organem nadzorczym jest Minister Finansów RP.

10.2. Odpowiedzialna gra

Dane służą do:

  • monitorowania zachowań,

  • wspierania ochrony graczy,

  • wykrywania ryzykownych wzorców.

10.3. Weryfikacja wieku

Wymagamy dokumentów potwierdzających ukończenie 18 lat.

11. Przetwarzanie danych AML

11.1. CDD – weryfikacja klienta

Identyfikacja, analiza ryzyka, dodatkowe dokumenty.

11.2. Monitorowanie transakcji

Badamy nietypowe działania i zgłaszamy je GIIF, jeśli to konieczne.

11.3. Przechowywanie dokumentów

Dane AML przechowujemy przez co najmniej 5 lat.

12. Kontakt i postanowienia końcowe

12.1. Jak się skontaktować?

12.2. Aktualizacje polityki

Każda istotna zmiana zostanie Ci zakomunikowana poprzez e-mail lub widoczne ogłoszenie w serwisie.